Een incident melden
Wilt u een technisch incident melden?
- Bel 02 790 33 00
- Stuur een e-mail naar techsupport@bnix.net
- Open een ticket via het MyBNIX portaal
Opgelet: enkel contractueel geregistreerde contactpersonen mogen contact opnemen met de Belnet Operations Desk.
*Indien u een eindgebruiker bent van een dienst en technische problemen ondervindt, neem dan contact op met de IT-afdeling van uw instelling.
Technische support
Hebt u vragen over een wijziging, een installatie of hebt u technische ondersteuning nodig?
- Stuur een e-mail naar techsupport@bnix.net
- Open een ticket via het MyBNIX portaal
Opgelet: enkel contractueel geregistreerde contactpersonen mogen contact opnemen met de Belnet Operations Desk.
*Indien u een eindgebruiker bent van een dienst en technische vragen hebt, neem dan contact op met de IT-afdeling van uw instelling.
Administratieve support
Hebt u administratieve vragen (over uw contract, factuur, enz.) of wilt u meer weten over de oplossingen die Belnet aanbiedt?
- Stuur een e-mail naar adminsupport@bnix.net
- Open een ticket via het MyBNIX portaal