Belnet a demandé à Wim Derijnck, team manager de l’équipe network solutions chez Colruyt pourquoi le groupe a décidé de se connecter au BNIX en 2019:

"Votre infrastructure nous donne la possibilité d’améliorer sensiblement notre connectivité. Colruyt est très soucieux des coûts. Tout ce que nous faisons est en fonction de la satisfaction de nos clients et ces clients attendent de pouvoir télécharger rapidement leur liste de courses via internet.

Depuis deux ans, nous offrons le WiFi gratuit à nos clients dans les magasins Colruyt, Okay, Dreamland, Spar, … On observe que nos clients surfent principalement sur les sites des GAFA[1] et Netflix et la connectivité vers ces acteurs est très bonne via BNIX. De plus les applications hébergées autrefois sur une infrastructure propre sont aujourd’hui déménagées vers le cloud. Via BNIX les accès à ces acteurs sont très courts et la qualité est donc très bonne.

Une interconnexion à BNIX a aussi l’avantage que l’on peut mettre en place des peerings avec les fournisseurs d’accès locaux. Nos clients e-commerce se trouvent en Belgique, France et Luxembourg. En cas de problème de grande ampleur, il est par exemple possible de couper la connexion du transit. Cela permet à nos clients qui font leurs courses via Collect&Go de pouvoir continuer à placer leurs commandes.

Enfin, la connexion à BNIX nous offre une redondance supplémentaire. En ces temps de Covid-19 tous nos collaborateurs des services internes travaillent depuis la maison. En cas de soucis avec un de notre fournisseur de transit, nous avons toujours de la capacité supplémentaire disponible via BNIX."

Qu’est-ce que l’accès à BNIX a changé pour Colruyt Group?

"Nos deux datacenters propres sont peu pourvus en fournisseurs de transit. À chaque négociation, nous étions confrontés au «last mile» qui devait encore être livré par l'un des deux fournisseurs télécom traditionnels. Si nous voulions l’éviter, nous devions investir dans une connexion fibre optique vers le datacenter d’un fournisseur neutre en Belgique. C’est un investissement conséquent et se connecter au BNIX était un des facteurs clés nous permettant de consentir à cet investissement. Cela nous a aidés à réaliser le ‘business case’ et le faire approuver par notre direction."

Comment évaluez-vous votre relation avec notre organisation?

"C’est très positif: des prix clairs et transparents et une livraison rapide. Je peux conseiller à tout le monde de se connecter."

[1] GAFA = Google, Apple, Facebook et Amazon